Questions fréquentes

Rendez-vous sur la page de l'événement, choisissez votre candidat, remplissez votre nom et numéro de téléphone, puis confirmez. Pour les votes payants, vous serez redirigé vers FedaPay pour payer en Mobile Money ou carte bancaire.

Cela dépend de l'événement. Le promoteur fixe librement le prix du vote (gratuit ou payant). Le prix est clairement indiqué sur chaque page d'événement avant de voter.

Inscrivez-vous en tant que promoteur, vérifiez votre email, puis accédez à votre tableau de bord pour créer votre premier événement. Vous pouvez ajouter des candidats, définir les dates, le prix du vote et une image de couverture.

VoteMoi accepte les paiements via Mobile Money (Orange Money, MTN Money, Wave, Moov) et par carte bancaire (Visa, Mastercard), grâce à FedaPay.

Les promoteurs peuvent faire une demande de retrait depuis leur tableau de bord. Les fonds sont reversés en Mobile Money ou virement bancaire après déduction de la commission VoteMoi (5% en Pro, 8% en Essentiel).

Cela dépend du paramétrage de l'événement. Le promoteur peut activer le 'vote secret' qui masque les noms des votants au public. Dans tous les cas, votre adresse IP est enregistrée pour prévenir les fraudes.

Cela dépend des règles fixées par le promoteur. Certains événements autorisent plusieurs votes (payants), d'autres limitent à un seul vote par personne. Cette information est affichée sur la page de vote.

Utilisez notre page de contact ou écrivez-nous à support@votemoi.site. Nous répondons sous 24 heures les jours ouvrables.

Le plan Essentiel est gratuit : commission de 8% sur les votes payants. Le plan Pro est payant : commission réduite à 5%, idéal pour les événements avec un grand volume de votes.

Tous les paiements sont traités par FedaPay, certifié PCI-DSS. Les communications sont chiffrées SSL/TLS. VoteMoi ne stocke jamais vos informations bancaires.